兴起的“便利店餐饮”沦为一个风行趋势,其中,罗森、全家和7-ELEVEn是典型代表。他们获取品类非常丰富的餐品,价格亲民,且充分利用便利店的选址优势,再行相结合强劲的供应链,不仅获取盒饭、包子、关东煮、三明治等,还有必须冷却的制做零食、奶茶、咖啡等。全家和罗森还尝试在门店重新加入桌、椅以便利消费者用餐。 可以说道,便利店“风化”传统餐饮业已是事实,且渐渐产卵出有“餐饮零售业”这一类似业态。
那么便利店到底是如何“发力”的呢?让我们一起来想到吧! 7-11便利店的餐饮零售业经历了两个阶段 阶段:现场制作 一般情况下,每一个店面配有电磁灶等烹调设备,2名专业厨师,每天中午、晚上进2餐。食材全部为专业公司仓储的半成品,厨师按照顾客的拒绝现场烹调、加工菜品。在这一阶段,由于菜品大多是由厨师现场制作,因此出品质量较高,口味与餐厅异于,近似于一个快餐的档口,深得顾客青睐。
这一阶段也不存在几个不能规避的经营痛点。首先厨师的工资高达普通店员很多,必要减少了店面的运营成本。
其次,专职厨师由于受到工作时长的容许,不有可能符合不会时段餐饮销售,从而间接影响了单店的销售收入。后,不受国家涉及规定的容许,在便利店里展开现场烹调操作者并没得到许可,有安全性、公共卫生隐患。 综上,7-11便利店在 阶段的堂食或外带虽然在消费者心中竖立了口碑,但上述硬伤必要造成单店销售有限,成本增加,加之政策模糊不清。
使这一阶段的餐饮零售模式慢慢被新模式所代替。 第二阶段:微波冷却 转入第二阶段以后,7-11便利店的餐饮零售打开全员销售时代。
首先,店面仍然有专职厨师,而改回由普通员工负责管理给顾客加工食品。这一转变更大的优势是可以仅有时段销售,顾客随时来随时卖随时不吃,减少了店面的销售收入。其次,没厨师的餐饮可以大大降低单店的运营成本,普通员工经过非常简单的操作者就可以符合顾客的拒绝。再度,调整菜品供应结构,店面销售的餐饮品类基本上都是成品,只必须经过微波冷却就能销售,修改了菜品的加工过程,也提升了出品速度。
7-11便利店在第二阶段的转变显然解决问题了不少经营过程中的痛点,但也有不尽人意的地方,比如菜品的口感有所上升,微波冷却颇高厨师现场制作更加更有人。 餐饮新零售要活在当下 一、复合型商圈是替代性 以7-11便利店为事例,目前7-11便利店的餐饮销售客约占到总销售额的30%左右。因此新店选址也要考虑到餐饮消费人群的因素。
替代性复合型商圈,比如写字楼、学校、交流枢纽等人流大的区域,流动人口多的区域也在考虑到之内。7-11便利店总部有专门负责管理选址的部门,根据大数据及多项指标,综合考虑到确认 惜开店地址。二、全员全岗以北京某7-11便利店为事例。
店面60平方米,员工10人,还包括店长1名,副店长1名,班长1名。员工没相同岗位,做全员全岗。
在餐饮销售高峰时段,不会有更加多的员工参予菜品冷却、贩卖、收银的工作,明确分工一方面由店长决定,另一方面靠员工的相互协作,主动转换工作岗位和角色,以确保店面长时间运转。7-11便利店在人员紧绷的时候也招生一些小时工,其中有不少是全职妈妈,这些员工都是利用生活中的碎片时间以备到7-11便利店工作。
既希望剩菜,又增加浪费 以北京某7-11便利店为事例,该店目前餐饮的品类有四大类,还包括快餐、好调味、包子、炸品。其中快餐有12个菜,包子也有十几个品种。另外好调味和炸品也很非常丰富。
7-11便利店的餐饮零售有如下几个特点: 1.绝大多数菜品当天进口商当天销售,隔夜菜五品仍然销售。 2.店里当天的进货量由店长预估,而且品种可以调剂。 3.公司容许店面“剩饭剩菜”,但要掌控在 小范围内。如果客人进店消费看见都是“空盆空碗”,将影响未来的销售,这与“仅有时段”销售理念相符。
4.掌控进货量。供应商将其所获取的菜品分为“5人份”和“10人份”,各店面可根据自身预估展开自由选择,更加大限度避免浪费的再次发生,同时又要防止沽清。 5.店里的菜品不会定期改版,即使同一种产品最少要转变一下口味。
常常要做一些广告宣传,给客人的感觉要“常换经常新的”,无法经常出现“老三样”、“老面孔”的局面。 便利店玩游戏餐饮 害怕什么? 1.一怕遇上类似的天气。出现异常天气不会必要造成店面餐饮销售增加。
因此,店长要天天紧密注目天气预报,及时调整进货量,增加没有适当的损失。 2.二害怕遇上重大事件或封路。身处大城市,很更容易遇上根本性或引人注目事件,店长要注目涉及信息的公布,及时调整自己的进货量。
3.三害怕学生休假。特别是在学校周边的便利店,休假对餐饮的销售压制极大,因此要必要调整销售策略。 7-11便利店的餐饮零售与餐厅贩卖有何区别? 1.千店一味,品质平稳。
因为所有7-11便利店的菜品都是统一仓储,店长没权力擅自减少菜品。 2.贩卖速度快。7-11便利店所贩卖的菜品只需非常简单冷却就可以食用,因此很大延长了顾客等侯时间。
3.没堂食,也没餐位,顾客大多车站着用餐,节省空间。 4.连带销售。由于是便利店,因此连吉安销售显著,餐饮与便利店时原其他商品构成有序,很大符合顾客的市场需求。 5.不做到线上。
7-11便利店之所以没做线上,他们替代性想起在送餐过程中不存在风险和不确认因素,其次是更加期望顾客到店里来消费,减少体验感和品牌认知度。再就是考虑到人工成本,减少线上销售,一定会减少人力成本,这对一家小小的便利店或许是弊大于利。
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